Privacy policy
Privacybeleid LOOKZ
Laatst bijgewerkt: 28 september 2026
1. Wie zijn wij?
LOOKZ respecteert jouw privacy en gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens.
De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:
LOOKZ BV
Lippenslaan 132
8300 Knokke-Heist
België
Ondernemingsnummer: 1042.553.624
BTW-nummer: BE 1042.553.624
E-mail: contact@lookz.be
Telefoon: 050 69 42 56
Website: www.lookz.be
Dit privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarvoor wij deze gebruiken en welke rechten je hebt.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Afhankelijk van hoe je met LOOKZ contact hebt, kunnen wij onder andere volgende persoonsgegevens verwerken:
- naam en voornaam;
- telefoonnummer;
- e-mailadres;
- gegevens die je zelf invult via ons contactformulier;
- gegevens die je verstrekt wanneer je een afspraak maakt;
- informatie die noodzakelijk is voor het veilig en correct uitvoeren van een behandeling;
- gegevens over gemaakte of geplande afspraken;
- technische gegevens die automatisch worden verwerkt wanneer je onze website bezoekt, zoals IP-adres, apparaatgegevens en cookiegegevens.
Wij vragen enkel gegevens die relevant zijn voor het doel waarvoor ze worden verzameld.
3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?
Wij kunnen persoonsgegevens verwerken voor onder andere:
- het beantwoorden van vragen en contactverzoeken;
- het plannen, beheren en bevestigen van afspraken;
- het uitvoeren van beautybehandelingen;
- het verstrekken van informatie over onze diensten;
- onze klantenadministratie en boekhouding;
- het beveiligen en correct laten functioneren van onze website;
- het voldoen aan wettelijke verplichtingen;
- marketingcommunicatie wanneer daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat.
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat, bijvoorbeeld omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst, om aan een wettelijke verplichting te voldoen, op basis van een gerechtvaardigd belang of op basis van jouw toestemming.
4. Online afspraken via Salonized
Voor het maken en beheren van afspraken maakt LOOKZ gebruik van Salonized.
Wanneer je via Salonized een afspraak boekt, kunnen persoonsgegevens zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer, gekozen behandeling en afspraakgegevens worden verwerkt.
Salonized verwerkt deze gegevens ten behoeve van het afsprakenbeheer en overeenkomstig zijn eigen privacy- en beveiligingsvoorwaarden.
LOOKZ gebruikt deze gegevens uitsluitend voor het beheren en uitvoeren van jouw afspraak en voor andere doeleinden waarvoor een geldige rechtsgrond bestaat.
5. Website en Shopify
De website van LOOKZ wordt beheerd via Shopify.
Shopify kan bepaalde technische en persoonsgegevens verwerken die noodzakelijk zijn voor de werking, beveiliging en hosting van de website.
Shopify kan daarbij optreden als dienstverlener/verwerker van persoonsgegevens.
Shopify biedt daarnaast privacyfuncties zoals cookiebeheer en privacy-instellingen. LOOKZ controleert deze instellingen en past ze waar nodig aan aan de manier waarop onze website wordt gebruikt. Shopify benadrukt dat de ondernemer zelf verantwoordelijk blijft voor de juistheid van zijn privacybeleid.
6. Cookies
Onze website kan gebruikmaken van cookies en gelijkaardige technologieën.
Sommige cookies zijn noodzakelijk om de website technisch te laten functioneren. Andere cookies kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt voor statistieken, analyse of andere niet-essentiële doeleinden.
Wanneer toestemming wettelijk vereist is, worden niet-essentiële cookies pas gebruikt nadat je hiervoor toestemming hebt gegeven via de cookiebanner.
Je kan jouw cookievoorkeuren aanpassen via de daarvoor voorziene functie op onze website.
De FOD Economie benadrukt dat bezoekers geïnformeerd moeten worden over cookies en tracking en dat zij voor niet-noodzakelijke toepassingen een keuze moeten kunnen maken.
7. Met wie delen wij persoonsgegevens?
Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet.
Persoonsgegevens kunnen, indien noodzakelijk, worden gedeeld met dienstverleners die ons ondersteunen bij onze activiteiten, zoals:
- Shopify voor de website en hosting;
- Salonized voor afsprakenbeheer;
- IT- en technische dienstverleners;
- boekhoudkundige of administratieve dienstverleners;
- professionele adviseurs wanneer dit noodzakelijk is;
- bevoegde overheidsinstanties wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken.
Deze partijen ontvangen alleen persoonsgegevens voor zover dat noodzakelijk is voor hun dienstverlening of wanneer daarvoor een andere geldige wettelijke grond bestaat.
8. Bewaartermijn
LOOKZ bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze werden verzameld.
Sommige gegevens moeten op grond van wettelijke of boekhoudkundige verplichtingen gedurende een bepaalde periode worden bewaard.
Wanneer persoonsgegevens niet langer noodzakelijk zijn en er geen wettelijke bewaarplicht meer bestaat, worden ze verwijderd of geanonimiseerd.
9. Gegevens over behandelingen
Voor bepaalde behandelingen kan het noodzakelijk zijn om informatie te vragen die relevant is voor een veilige uitvoering van de behandeling, bijvoorbeeld over allergieën, gevoeligheden of andere relevante omstandigheden.
Wij vragen dergelijke informatie alleen wanneer dat noodzakelijk is voor de behandeling en behandelen deze gegevens met bijzondere zorg en vertrouwelijkheid.
De klant wordt gevraagd uitsluitend informatie te verstrekken die relevant is voor een veilige en correcte behandeling.
10. Beveiliging
LOOKZ neemt passende organisatorische en technische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik, wijziging of ongeoorloofde openbaarmaking.
Geen enkel digitaal systeem kan echter een absolute beveiliging garanderen.
11. Jouw rechten
Binnen de grenzen van de toepasselijke privacywetgeving heb je onder andere het recht om:
- te vragen welke persoonsgegevens wij over jou verwerken;
- jouw persoonsgegevens in te kijken;
- onjuiste of onvolledige gegevens te laten verbeteren;
- in bepaalde gevallen gegevens te laten verwijderen;
- in bepaalde gevallen de verwerking te laten beperken;
- bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
- jouw toestemming op ieder moment in te trekken wanneer de verwerking op toestemming gebaseerd is;
- in bepaalde gevallen jouw persoonsgegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen.
Wil je één van deze rechten uitoefenen? Neem dan contact op via:
Wij kunnen vragen om jouw identiteit op passende wijze te bevestigen voordat wij een verzoek uitvoeren.
12. Klacht indienen
Heb je vragen of opmerkingen over de verwerking van jouw persoonsgegevens, dan vragen wij je eerst contact met ons op te nemen via contact@lookz.be.
Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.
Voor België is dit de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).
13. Links naar externe websites
Onze website kan links bevatten naar externe websites of diensten, waaronder Salonized en sociale-mediaplatformen.
LOOKZ is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de gegevensverwerking van externe websites. Wij raden aan hun privacybeleid te raadplegen wanneer je dergelijke diensten gebruikt.
14. Wijzigingen aan dit privacybeleid
LOOKZ kan dit privacybeleid aanpassen wanneer onze dienstverlening, website, gebruikte systemen of toepasselijke wetgeving wijzigt.
De meest recente versie wordt steeds op onze website gepubliceerd.
Laatste update: 28 september 2026